Toimitusehdot
Second Life Store (Yritys 1935708-5 Sami Tuohioja tmi) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat pääsääntöisesti käytettyjä.
Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot:
Sähköposti: asiakaspalvelu@secondlifestore.fi
Puhelin: 045-2503386
Postiosoite: Lähdekuja 5A, 13210 Hämeenlinna
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus.
Tilausvahvistuksessa mainitaan tilatut tuotteet sekä hinta.
Kauppa syntyy asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Maksaminen
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja -tarjoajana toimii SumUp.
SumUp hyväksyy maksuvälineenä yleisimmät maksukortit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, Discover, UnionPay, JCB) sekä mobiilimaksuista Google Pay, Apple Pay ja Samsung Pay.
Toimitus
Tilauksia lähetetään arkipäivisin. Lähetämme varastosta toimitettavat tuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika yleensä 1-3 viikkoa.
Nouto
Tilauksen tuotteet voi noutaa yrityksen osoitteesta etukäteen sovittuna ajankohtana. Mikäli valitset noudon, otathan yhteyttä asiakaspalvelu@secondlifestore.fi sopiaksesi tilauksen noudosta.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavien tuotteiden tai vaihdettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa (Uusien tuotteiden tulee olla avaamattomia). Kun haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun ja kysy palautusohjeita. Liitäthän mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvat kulut.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi perua kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.